Процесс активного создания Центров предоставления административных услуг в Украине начался осенью 2012 после юридического закрепления появления этих структур законодательством Украины.
В настоящее время такие органы, упрощающие взаимодействие граждан нашей страны и представителей его бизнеса с государством, являются разветвленной сетью, филиалы которой работают в каждом городе.
Дальнейший текст расскажет подробно о ЦНАП в Днепре – спектр базовых услуг, особенности и координаты этих учреждений в городе.
Что такое ЦНАП и какие услуги он оказывает?
Такая структура была введена с целью минимизации коррупционных рисков, упрощения получения услуг и сокращения количества посещений.
Сотрудники соответствующих учреждений являются своего рода посредниками, обеспечивающими связь между физическими или юридическими лицами-заявителями и органами власти. Они занимаются принятием документации и выдачей результата.
Любой ЦНАП Днепр услуги предоставляет аналогичные – чаще всего к нему обращаются в следующих случаях:
- с целью оформления или обмена внутренних и загранпаспортов, вклеивания фото в паспорта старого образца (в виде книжечек);
- для получения прописки, то есть официальной регистрации места жительства;
- чтобы зарегистрировать право собственности на жилую и другую недвижимость;
- с целью оформления социальных выплат – субсидий, денежной помощи при рождении ребенка или малообеспеченным семьям/гражданам;
- для получения различных документов, включая справки, выписки и разрешения (например, разрешение на выполнение строительных работ или размещение наружной рекламы).
Дополнительные виды помощи таких центров услуг – решение пенсионных вопросов и нотариальное оформление различных соглашений и других юридических документов.
В настоящее время как получить услугу в ЦНАП (Днепр и другие населенные пункты знает практически каждый украинец. Эта процедура отличается четко определенным и простым алгоритмом.
- Обращение в центр административных услуг с заявлением.
- Консультирование администратора, проверка документов заявителя и их прием.
- Передача полученной ЦНАПом документации полномочной структуре для обработки.
- Издание ЦНАП готового результата (документа, разрешения, справки и т.п.).
Сервис соответствующего государственного органа предусматривает предоставление онлайн-услуг в электронном формате. Ознакомиться с видами его помощи помогает удобный маркетплейс в приложении "Действие. Центры".
Адреса и контакты отделений ЦНАП в Днепре
Офисы такого заведения в главном городе Днепропетровской области можно найти в разных частях этого мегаполиса. Это удобно для его жителей и жителей пригорода, физических лиц и представителей бизнеса.
Правобережный ЦНАП
Найти такое учреждение, главой которого является Цумер Людмила Николаевна, можно на втором этаже одного из крупнейших ТРЦ города – NEO Plaza.
Это хорошо известен в Днепр ЦНАП, адрес которого улица Марии Кюри, 5
Звонят сюда по номерам +38 097 807 37 07 и +38 099 203 09 25.
Левобережный ЦНАП
Координаты центра админуслуг, расположенного в левобережной части города, – проспект Слобожанский, 31-д (второй этаж).
Начальником соответствующего отдела является Чернодуб Ольга Леонидовна.
Контактные номера этого отделения – +38 099 602 10 02 и +38 068 237 52 76.
ЦНАП «Северный»
Это еще один отдел центра административных услуг на территории города. Он принимает граждан на втором этаже крупнейшего городского торгово-развлекательного центра "Караван", то есть на улице Нижнеднепрянской, 17.
Обратиться в «Северный» Центр предоставления административных услуг (Днепр) можно по телефону +38 066 295 82 81 или +38 098 780 62 39.
Дополнительное специальное отделение такого органа расположено на проспекте Слобожанском, 8. Его название – «Я-ветеран». Контактные номера – +38 066 319 39 96 и +38 098 449 52 52.
График работы ЦНАП Днепр
С понедельника по четверг эти учреждения работают по единому графику – с 9.00 до 18.00. В пятницу их рабочий день завершается в 16:45.
В общем их общий рабочий график выглядит так:
- Понедельник: 9:00 до 18:00.
- Вторник: 9:00 до 18:00.
- Среда: 9:00 до 18:00.
- Четверг: 9:00 до 18:00.
- Пятница: 9:00 до 16:45.
В субботу с 9.00 до 16.00 открыты отделы «Левобережный» и «Северный». Правобережный офис в этот день недели не работает.
Воскресенье – выходной день для всех центров административных услуг города. Нерабочими для них и дни официальных праздников.
Как получить услугу офлайн и онлайн: подробная инструкция
Записаться заранее на прием в ЦНАП в удобное для себя или предложенное администратором время можно в телефонном режиме или в случае отсутствия предложений онлайн-системы во время обращения к ней.
Личный визит без предварительной записи возможен при необходимости услуги, которая предварительной регистрации не требует.
Прийти в центр предоставления админуслуг следует с необходимой документацией. Список этих документов, актуальных для решения различных вопросов, можно найти на официальном сайте ЦНАП или в приложении «Действие», перейдя по предоставленной этой программе гиперссылке.
Талон электронной очереди посетителю выдается на месте. Далее он ожидает объявления полученного номера.
Если гражданин приходит в это учреждение, предварительно записав онлайн, ему следует быть пунктуальным, то есть точно соблюдать указанное в своем талоне время.
Пакет необходимых документов для офлайн-обслуживания посетителем предоставляется администратору ЦНАП.
Получить услугу онлайн можно как с визитом в соответствующий центр, так и без него.
Процедура онлайн регистрации в первом случае имеет следующую последовательность:
- претендент на услугу заходит на сайт удобного для себя ЦНАП или общий всеукраинский портал cherga.diia.gov.ua;
- выбирает удобное для себя заведение и актуальный вид услуги;
- регистрируется (такая авторизация осуществляется через ID.GOV.UA (BankID, «Действие.Подпись», токен);
- определяется с выбором даты и времени посещения;
- ожидает показа системой доступности необходимой онлайн-услуги (иногда системой также посылаются напоминания со ссылкой).
Завершающим этапом является получение электронного талона, включающего QR-код. Этот документ следует сохранить в электронном виде или распечатать.
Альтернативным решением является получение услуги полностью онлайн посредством использования портала «Действие».
Возможность такого варианта обычно подсказывается самой системой при процедуре записи.
Для этого следует перейти по ссылке и получить услугу через это официальное приложение. В онлайн-формате, например, можно заказывать справки или вносить коррективы в реестры.
FAQ – часто задаваемые вопросы о ЦНАП в Днепре
1. Есть ли в городе центры административных услуг, работающих в субботу?
Да, суббота является рабочим днем, если он не совпадает с государственным праздником, для центра «Северного» и «Левобережного».
2. Какие услуги предоставляет такое учреждение для желающих открыть бизнес?
В ЦНАП обращаются, чтобы зарегистрировать свое предприятие.
3. Где найти информацию о ЦНАП в Днепре?
Такие постоянно обновляемые сведения содержатся на официальном портале Днепровского горсовета. Можно соответствующие данные найти и по запросу "ЦНАП Днепр официальный сайт".
4. Когда в Днепропетровской области был открыт первый интегрированный центр предоставления административных услуг?
Это событие произошло в 2016 году 12 мая. Интересно, что первый ЦНАП на территории области появился не в Днепре, а в Слободской поселковой объединенной территориальной общине.
5. Какой ЦНАП Днепра получил больше всего положительных отзывов горожан?
По данным источников, таким государственным учреждением является «Левобережный». Большинство ее посетителей отмечают высокий профессионализм и дружелюбие сотрудников этого заведения и качество и оперативность их работы.
Больше информации можно найти на нашем сайте в разделе “Днепр Инфо“.
